Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Box Solutions attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

BOX SOLUTIONS, SAS au capital de 8 340 €
Siège social : 7 rue du Grand Verger, 44100 Nantes
SIREN : 814 145 991
Contact : contact@box-solutions.net

2. Données collectées

Les seules données personnelles collectées sur ce site le sont via le formulaire de contact / demande de devis, lorsque vous choisissez volontairement de nous les transmettre :

Nom et prénom
Nom de l'entreprise (le cas échéant)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message

Ce site n'utilise aucun cookie ni traceur au chargement de la page. Une seule exception existe : une vidéo témoignage hébergée par TikTok, qui n'est chargée que si vous cliquez explicitement sur le bouton de lecture (voir section 6 ci-dessous). Notre page « À propos » contient par ailleurs un simple lien vers une vidéo YouTube, qui vous redirige vers YouTube sans rien charger sur notre site.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou de renseignement, et pour assurer le suivi commercial de votre demande.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Cet engagement découle directement du principe de « limitation des finalités » posé par l'article 5.1.b du RGPD, qui interdit d'utiliser des données personnelles à une fin incompatible avec celle pour laquelle elles ont été collectées — ici, uniquement le traitement de votre demande. Ce principe est repris et son respect contrôlé, en France, par la CNIL, l'autorité créée par la loi Informatique et Libertés.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher lors de l'envoi du formulaire) ainsi que sur l'intérêt légitime de Box Solutions à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées.

5. Destinataires des données

Destinataire	Rôle
Box Solutions	Traitement de votre demande
Netlify, Inc. (hébergeur, États-Unis)	Hébergement technique du formulaire de contact, en tant que sous-traitant
TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance)	Hébergement d'une vidéo témoignage, uniquement si vous cliquez pour l'afficher (voir section 6)

Netlify étant une société américaine, un transfert de données hors Union européenne peut avoir lieu dans le cadre strict de l'hébergement technique du formulaire. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues dans les engagements de conformité de Netlify.

6. Contenu vidéo tiers (TikTok)

Notre section « Ils parlent de nous » propose une vidéo témoignage hébergée sur TikTok. Par défaut, cette vidéo n'est pas chargée — seule une vignette neutre s'affiche, sans connexion vers TikTok.

Si vous cliquez sur « Afficher la vidéo », le lecteur TikTok se charge alors dans la page, ce qui entraîne une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de TikTok. TikTok peut alors déposer ses propres cookies et recevoir des données techniques vous concernant (adresse IP, type de navigateur, etc.), indépendamment de Box Solutions, selon sa propre politique de confidentialité disponible sur tiktok.com.

Ce clic vaut consentement à ce chargement spécifique. Vous pouvez consulter la page sans jamais cliquer sur ce bouton si vous ne souhaitez pas que TikTok reçoive ces informations.

7. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@box-solutions.net.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Box Solutions met en œuvre les mesures techniques raisonnables pour protéger les données transmises via ce site contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.